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【第44回】 2014/9/18(木)

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 【第44回】 シルバー時代の本格到来・下

 

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 「シルバーカード会員」は順調に会員数を増やし、加盟店では思い思いのサービスや特典を提供、ご招待イベントも毎回好評で、このまま続けていけば商店街は活性化するだろうと勝手に思い込んでいたようだ。

 街路灯や道路を整備して住民参加型のイベントを増やし、固定客作りの為の仕組みを実行し、おおむねお客様からも好評で、商店街を活性化していくプロセスはこういうものだと自負していた。しかしそれでも目に見えて商店街に活気が戻る事はなかった。良くなるスピードよりも悪くなる方が上回っているように思えた・・・どうしたら・・・

 

 

 そんな頃、シルバーカード会員ご招待イベントで、お客様に商店街でお買い物をしてもらおうと500円の「お買物金券」を配った。多くの皆さんに喜んで頂き「サービスいいね」「ありがとう」「助かる」などの声が聞かれる中、あるご婦人が、「私は戸越に嫁いで50年以上で、今ではここが私のふるさとだよ!あんたのお爺さんやお父さんもよく知っているしこの街が大好きだからなるべく商店街で買い物しようと思ってはいるよ!でもね、こんな金券を貰ったってあんたたちの商店街には私の欲しいものが売っていないのよ!」と言われてしまった。

 

 衝撃だった・・・買い物がしやすい明るい街路や住民参加型のイベント、お客様に有利な特典などを駆使して商店街活性化を推進しても、お客様が本当に必要としている商品を提供出来ていないという現実を突きつけられて、困惑してしまった・・・

 

 

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~著者プロフィール~

 

 

 

亀井 哲郎 (かめい てつろう)

 

昭和38年 戸越銀座生まれ。

 

家業の宝飾・時計・眼鏡販売店

「ギャラリーカメイ」を営む。

 

若くして、 

戸越銀座銀六商店街振興組合

理事長に就任。

 

商店街のブランド化などに取り組み、戸越銀座を全国区の商店街に育て上げた人物の1人である。

講演会なども全国で多数行っている。

 

 

 品川区商店街振興組合連合会では専務理事を務める。

 

http://www.togoshiginza.jp/

 

 

 

品川区商店街連合会
東京都品川区西品川 1-28-3 中小企業センター4F
TEL:03-5498-5931 FAX:03-5498-5933